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年營收超10億元,創想三維的3D打印機在海外大火丨跨境名人堂第43期

品牌化推進企業快速增長

在跨境圈,被大家熟知而又最賺錢的莫過于早期那批做“吉祥三寶”產品的賣家,不過隨著跨境電商的不斷發展,不少小眾類目的產品在海外市場也迎來了大爆發,3D打印機則是其中最具代表性的一種。

坐落于深圳市龍華區的深圳市創想三維科技股份有限公司(以下簡稱:創想三維)自2014年成立以來便一直在3D打印機賽道深耕,經過9年的快速成長,創想三維已成長為該類目的頭部賣家,目前累計出貨量超過550萬臺,年營收突破10億元。如今的創想三維也更加注重品牌化,他希望日后可以成為一個在國際市場上站穩腳跟的全球化品牌。

創想三維聯合創始人劉輝林對雨果跨境表示:“中國跨境賣家在出海賽道中一定要做自主品牌,如果沒有自主品牌,出海生意其實并不能長久的進行下去,對于創想三維來說,優質的產品、全球領先的品牌是我們一直在堅守的事情?!?/span>

雖然在這9年里,創想三維也曾遇到過一些困惑,但3D打印機廣闊的市場前景卻一直是他們不斷前行的動力,創想三維有信心、有毅力、也會長期堅持去做品牌出海,而他們一路走來的故事以及品牌轉型的經歷或許可以為跨境賣家帶來一些新思路。

年營收超10億元,創想三維的3D打印機在海外大火丨跨境名人堂第43期圖:創想三維聯合創始人劉輝林

合伙創業,主攻消費級3D打印機

2013年,劉輝林在一場3D打印機展會上結識了其他三位創始人,素未謀面的4人相見恨晚,一下子就擦起了火花,經過深入的探討與交流,他們最終決定合伙創業一家公司,彼時,誰也不曾想到日后公司能夠做到10億級規模,并且成為業內的頭部企業。

劉輝林回憶稱:“當時展會展示的大部分都是工業級3D打印機,僅有的一兩家消費級打印機都是國外進口的品牌,且價格在三、四萬元左右,一些想玩3D打印機的用戶很難接受這個價格。因此,我們從中發現了3D打印機的消費級市場有很大的市場機會和前景,所以我們決定創立公司,做自主品牌的3D打印機。

2014年,劉輝林同其他三位創始人在一間僅有20㎡的辦公室開始了他們的創業之旅,他們從開源技術慢慢做起,研發出了創想三維的第一款3D打印機——CR-i3。劉輝林表示:“第一款產品研發出來后,我們選擇將其售往香港,成功賺到了創業的第一桶金,在此后的這些年,我們一直以產品和技術為突破口,慢慢做到細分領域,而且一直專注于消費級3D打印機。

年營收超10億元,創想三維的3D打印機在海外大火丨跨境名人堂第43期圖:創想三維3D打印機K1

實際上,初期的創想三維和很多初創企業一樣,做著OEM和ODM的訂單生意。轉折點在2016年,創想三維研發出產品CR-10,通過與其他跨境電商企業合作,該產品在海外獲得了巨大的銷量,一舉成為爆款。借助這樣的契機,創想三維在2017年增速異常迅猛,不論是銷售收入、人員規模還是出貨量都超出了預期,劉輝林透露,創想三維在2017年實現了接近10倍的增長。

產品在海外大火,但創想三維的品牌曝光度卻并不理想,許多消費者只知CR-10,卻并不知道其背后是哪家公司。2018年,同創想三維合作最大的一家跨境電商公司要求創想三維在產品上貼上他們的品牌,加之同年有很多國外的企業通過各種渠道聯系到了創想三維,這也讓創想三維越來越清楚地意識到,做自主品牌出海這件事已經迫在眉睫了。

只有做自主品牌出海,才能有更好的未來,才能把品牌做大做強。”劉輝林強調。

2019年,創想三維升級了全球品牌,此后,其開始在海外本土招募經銷商,并接連入駐亞馬遜等電商平臺,逐漸開啟了他們的品牌化之路。

專注品牌,增強用戶忠誠度

明確做自主品牌之后,創想三維便逐步擴大其在海外市場的品牌影響力,通過提升用戶服務、本土化建設以及多渠道觸達來實行其品牌策略。劉輝林表示,創想三維的目標是要成為全球領先的消費級3D打印機頭部品牌,要達成這個目標,產品和服務是第一要素。

追本溯源,品牌的底層邏輯依然是優質的產品。據了解,創想三維近些年來一直在根據用戶的評價和反饋來進行研發、改進產品,進而讓產品更具黏性,來滿足消費者的需求,從而提升用戶忠誠度。另外在服務方面,創想三維會耐心、細致的引導消費者,告訴他們3D打印機的操作流程及細則,并且還會做好應用服務和售后服務,因此創想三維積累了很好的用戶基礎。

劉輝林稱,此前有很多海外網紅會自發的在YouTube等社交媒體上發布一些產品的應用與測評,來為其他用戶講解創想三維的3D打印機是如何使用的,而這些網紅自行發布的視頻也讓創想三維的品牌力得到了進一步的提升。

服務之外,創想三維還會通過線上線下相結合的方式來推進品牌化布局。在線下渠道中,創想三維在每個國家都有2-3家代理商,這些代理商除了在線下銷售之外,也會通過線上官網將產品賣給終端用戶,比如企業用戶和學校用戶等,同時代理商提供的產品售后、維修等服務,會幫助消費者解決產品使用中的難題。

年營收超10億元,創想三維的3D打印機在海外大火丨跨境名人堂第43期圖:創想三維3D打印機Ender-5 S1

而且在疫情結束后,創想三維開始在海外舉辦許多線下活動來增強用戶的黏性,比如說近期在法國、德國以及美國等地舉行的見面會活動。

在線上渠道,創想三維將主力放在亞馬遜平臺上,劉輝林認為,亞馬遜龐大的用戶群體非常利于品牌的推廣,且亞馬遜基于用戶洞察的數據分析也能更好的賦能品牌,幫助品牌成長。劉輝林透露,僅在2023年3月,創想三維在亞馬遜出貨的3D打印機就達到了6000臺,營業額超百萬美金,而在亞馬遜平臺上的快速增長,也讓創想三維成功入選了今年亞馬遜廣告第三季《水手計劃》的拍攝。

除了亞馬遜平臺,創想三維還格外注重公域以及私域流量的建設,用以打造品牌。劉輝林告訴雨果跨境,創想三維在海外積累了非常多的用戶群,包括300多萬人的Facebook群組、幾十萬個EMD海外郵箱,另外創想三維海外的APP也擁有270多萬的注冊用戶,而后創想三維會采用優質的內容進行粉絲營銷,提升品牌力。

如今,為了更好的去做全球品牌化布局,創想三維開始加大海外本地化建設,設立本土化的倉儲和售后服務中心,同時也在大力建設本地化的銷售團隊和市場營銷推廣團隊。此外,在德國、美國等重點銷售市場,創想三維還建立了子公司,招聘了本地員工。

未來:3D打印機將逐漸工具化

一直以來,創想三維都在堅持做用戶用得起、用得好的3D打印機,目前創想三維自主研發的消費級3D打印機主要銷往歐美等發達國家,美國占其總份額的40%,歐洲占35%左右,中東、東南亞發展國家占20%左右,而消費級3D打印機占創想三維總營收的80%。

當下,創想三維還是以消費級3D打印機為主,但在劉輝林看來,后續隨著產量的升級以及技術更新迭代,3D打印機的消費場景也會逐漸擴大。他表示,目前3D打印機行業都在想辦法通過新技術去解決傳統技術中存在的不足,尤其在個性化定制這個方向,很多企業都在嘗試做突破。

未來的3D打印機絕不只有娛樂這一種屬性,而是真正可以作為生產工具,去提升生產效率、降低成本。我們現在看到很多行業都開始廣泛應用了3D打印技術,像珠寶行業、汽車行業、日常消費品、打印生產企業等。還有一些不適合在工廠做開模制造的行業,也可以用3D打印進行小批量的生產?!眲⑤x林說道。

年營收超10億元,創想三維的3D打印機在海外大火丨跨境名人堂第43期圖:創想三維光固化系列3D打印機

據了解,未來創想三維準備在熱熔式和光固化3D打印機領域通過耗材的突破去做更多嘗試和應用,譬如汽車模具、雕塑行業、醫療行業以及鞋類產品的應用。尤其是醫療行業,劉輝林認為未來可以利用3D打印機可以制作手術導板,從而縮短手術時間、可以讓醫生更加精準地進行手術,3D打印機還可以幫助青少年進行脊椎校正,幫助他們恢復正常狀態。

3D打印技術日益普及確實能夠解決消費者或是企業的一些難點,但就目前來看,3D打印依然存在諸多痛點,比如打印速度、打印材料以及3D打印機的操作使用等。劉輝林說:“針對我們關注的消費級3D打印機,我們能夠深刻感受到速度、耗材多樣性以及設備操作的智能化和簡單化,是制約行業發展的瓶頸。

此外,針對大眾消費者難以自己建模的問題,創想三維未來也會與人工智能相結合,通過ChatGPT、AI生成各種消費者所需要的立體三維模型,讓3D打印機的使用更加便捷,去真正做到消費者能“用得好、用得起”的3D打印機。

對于創想三維而言,這么多年來,他們一直在技術方面不斷進行投入,在芯片、程序、算法、運動軌跡等方面進行沉淀與積累,而在未來,創想三維也會加大投入解決3D打印行業所面臨的痛點,不斷沉淀自己的核心技術壁壘。

(封面來源:圖蟲創意)

(來源:楊旭峰)

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楊旭峰
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