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【解封指南】GMC被封導致Ads被牽連最新申訴心得

Google Merchant Center/Google Ads解封指南

最近很多小伙伴申訴GMC的時候,碰到這種情況:

GMC被封后,因為沒有及時解綁Google Ads,結果導致Google Ads也被暫停。申訴GMC時卻被要求先申訴Google Ads。這種情況應該怎么破?

首先之前的文章,我們有介紹過類似的情況,但之前的情況不同的點是,一個GMC曾綁定多個Google Ads,所以我們建議是先申訴最早綁定的Google Ads,之后再去申訴GMC。

今天介紹的這個情況是比較常見的,也就是一個GMC只綁定了一個Google Ads,并且這個Google Ads確實是因為GMC被封而導致的暫停。

基于這種情況,我們來提供解決辦法:

首先通過https://support.google.com/merchants/gethelp

這個鏈接提交申訴,另外在申訴的時候,選擇電話或者在線聊天的申訴方式,這樣就可以直接和谷歌客服溝通。

一般在申訴過程中,谷歌的客服會告訴你,你的Google Ads被暫停了,需要先申訴Google Ads再來申訴GMC。

那這個時候,你需要跟他說明情況:我們的Google Ads是因為關聯了GMC導致的被暫停,并且我們已經聯系過Google Ads的審核團隊,他們告訴我們需要先通過GMC的審核,才能申訴Google Ads。在我們的堅持下,客服人員大概率就會幫我們提交GMC的人工審核。接下來只需要等待審核結果即可。

省流版總結:GMC被暫停,一定要第一時間解綁Google Ads,避免Google Ads因為關聯被封。

如果萬一Google Ads受關聯影響被封,也不要著急,可以通過聯系客服的方式,來申訴GMC,成功后再申訴Google Ads。

(來源:孫謙)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。?

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